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第二屆質量提升季活動|用追求高質量發展的匠心精神迎接2021年

添加日期: 2021-01-06
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光陰荏苒,日月如梭,轉眼間,2021年就已悄然而至。

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在這辭舊迎新的歲月里,神彩物流以“力求真實效? 助推高質量? 創新驅動力? 開拓新未來”為主題的第二屆質量提升季活動成果于1225日下午在多功能室正式發布,公司領導姜還發、何志成、許淳、張浩、代艷、王然、劉一擔任了本次評委,40多名骨干員工觀摩了本次評選活動。


用追求高質量發展的匠心精神迎接2021年

質量提升季活動現場


本次質量提升活動,共有20多名質量戰士參與,主要來自四大業務部門,分別組建了探索者號、準確無誤、Dream? Team 、V5、我的地盤五個質量提升小組,從“制度化管理提升車隊效益”、“如何提升倉庫的收發正確率”、“如何在服務中挖掘并利用客戶的新需求”、“如何提高企業財務管理水平”、“如何降低通關異常事故率”五個課題展示自己的成果,他們以問題為導向,遵循PDCA原則,圍繞選題、原因分析、對策與實施和效果四個環節展開充分闡述和展示。

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其中,以我的地盤組表現最為突出,她們通過數據分析,抓住日常管理和業務開展中的難點和痛點,采用魚骨圖從人、機、料、法、環、測六個方面全面分析,對底層根部原因進行一一排查,找出要因,并對要因通過5W1H(何因Why、何事What、何地Where、何時When、何人Who、何法How)的方法制定了對策,最終通過有效的實施,成功地將通關異常事故率降低為零,取得了客戶的一致好評,維護了公司的形象和口碑,并大大地降低了關務的運營風險和成本。以優異的成績榮獲了本次質量提升活動的“杰出獎”。


用追求高質量發展的匠心精神迎接2021年


2020年初疫情運單極淡,而下半年單量又暴增,從“一單難求”、到“一車難求”再到“一柜難求”,可謂“冰火兩重天”,車隊的經營管理遭遇了可謂前所未有的難題。探索者號小組,不畏艱難,通過抓住人、環境、制度和車輛等關鍵因素,結合實際情況及時調整對車隊的管理制度,最終在激烈的司機爭奪戰中成功勝出,并充分激發了司機的積極主動性,保質保量的超出客戶期待地完成了艱巨任務,成功地被知名客戶授予“戰略合作物流商”,榮獲本次質量提升活動的“特優獎”。

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其他各小組也代表自己的部門從各自的角度展示了攻堅成果:V5組,結合客戶業務的新情況,對供應商合同管理、實操確認、對賬確認和付款確認全流程優化再造、切實提升了支付管理的準確性和可追溯性;準確無誤組通過精心改善,也在11月取得了收發貨準確率100%的佳績;Dream? Team組,通過服務不斷挖掘客戶需求,并不斷想方設法滿足客戶的需求,在贏得市場份額的同時,客戶滿意度也提升到了99.38%;感謝各小組為提升公司質量管理水平所付出的不懈努力。




用追求高質量發展的匠心精神迎接2021年


最后,公司總經理做了總結性發言,肯定了此次質量提升活動的成果和意義,并親授了稻盛和夫的阿米巴經營管理模式,對2021年的經營管理以及質量提升提出了新要求,指明了新方向,用“夢想、責任心、勤奮、技能”四大關鍵字對在場的各位提出了新希望,指出“你擁什么樣的價值觀,你就擁有怎樣的世界”。


用追求高質量發展的匠心精神迎接2021年

總經理姜還發講話


2020年,我們不斷實訓操練,摩拳擦掌,精益求精;現已整裝待發,再次用追求高質量發展的匠心精神迎接全新的2021揚帆起航。


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